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服务贴心 群众暖心!合肥扎实推进“放心家政”暖民心行动|当前动态

发布日期:2023-02-17 15:02:30 来源:合肥在线-合肥日报


(相关资料图)

“整理房间要从客厅、卧室、厨房等各个空间进行规划、细分和定位……”近日,在瑶海区银屏花园小区,一场“放心家政”岗前培训在线上线下同步进行。53岁的家政工作人员洪秀芳认真记着笔记,培训结束后,她将到一户家庭正式上岗。

2022年,合肥市着力推进“放心家政”暖民心行动,培训家政服务人员9万多人次、新增家政服务人员1.7万余人、新增员工制家政企业8家,员工制家政企业县级覆盖率超88%。

“‘放心家政’暖民心行动开始后,我们着力推动便民生活进社区,让家政服务更贴心。”市商务局相关负责人表示。去年,商务部门联合皖嫂、万家等30余家家政企业走进超百个社区,发放3000余张家政服务消费券,带动家政企业订单增长超过40%。

为更好地开展这项暖民心行动,由市政府建设的合肥市家政服务综合公共信息网络平台,可为市民提供15大项51小类的家庭预约服务。目前该平台已入驻198家家政企业、16家培训机构,发放1.3万张家政服务证。

此外,合肥创新性设立家政服务社区网点,先后创建12个功能完善、服务规范的标准化家政服务站,推动徽大姐等十余家家政企业通过“家政服务+社区助餐”“家政服务+物业”“党建+居委会+家政服务”等模式,开设社区直营门店近100家。

放心家政一头连着群众的民生需求,一头连着就业促进。我市积极推动家政培训进社区,开展“乡村振兴巾帼行动-家政培训大篷车”活动,组织培训学校在13个县区开展26场家政技能培训,2000余名贫困妇女参加培训。

“今年,我们将通过一系列举措,进一步提升‘放心家政’暖民心行动,既让家政服务从业人员更专业、更专心,也让有服务需求的广大雇主更暖心、更放心。”市商务局相关负责人表示。(潘子璇)

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