【资料图】

外出旅游时，顺便购买当地的特色产品带回来，是很多人的旅游标配。近日，云南修订了“游客购物退货监理中心退货服务工作指南”和“游客退货中心服务点退货服务工作指南”，细化“30天无理由退货”各项服务工作，进一步增强游客购物的信心——有一种叫云南的购物是“放心”。

两个“工作指南”，在进一步明确退货受理范围的同时，对退货服务也提出了相应要求，强化了可操作性、规范性。比如，各州（市）按照“统一名称、统一标识、统一设计、统一规程”设立退货服务点，根据机场、车站运营时间设置对应的服务时间。工作指南特别细化了退货咨询服务、货品信息核验、退货引导服务流程。一系列的服务保障措施，将有效提升游客退货满意度，切实维护好游客合法权益。

“定心丸”吃下，旅游购物必将更为放心。就算有人买了后想想又后悔了，也不用担心退货难，只要在受理范围内皆无忧。这种“兜底”赋予游客足够的底气，让其更加有信心消费。可别小看了旅游购物，它在助力云品出滇、增强云南特色产品知名度等方面都有重要的助推作用。从这个角度看，保障游客合法权益的另一面，也是在擦亮云南旅游的金字招牌。游客的口碑，往往能产生最佳的广告效应。