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海口网1月6日消息(记者卢海浪 通讯员符转)记者6日从海南铁路获悉,2023年春运将于1月7日起正式启动,至2月15日结束。按照铁路车票预售期15天的规定,1月7日将预售除夕(1月21日)的车票。
据悉,今年春运期间,节前客流主要以探亲流、务工流为主。节前客流高峰预计出现在1月15日至20日,节后客流高峰预计出现在1月24日至2月7日。
为方便旅客出行,海南铁路积极推广无接触式服务,在做好疫情防控的基础上,科学安排组织运力,日均开行列车78.5对,其中海南环岛高铁30.5对,海口市域列车42对,普速6对。同时,根据实时客流情况,动态调整售票服务窗口,减少旅客排队时间。
值得注意的是,铁路部门推出12306快捷退票服务,旅客可通过在12306手机App上刷脸或点击短信链接即可快速办理退票业务。同时列车推出“铁路畅行”服务,旅客可随时扫描座椅扶手上的二维码,查询旅客列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息,也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失物品等服务。
铁路部门温馨提示,随着客流增长,高峰时可能出现旅客集中进站的情况,请旅客们预留充足进站候车时间,避免误乘、漏乘。严禁携带易燃易爆等危险品乘车,请配合铁路部门共同打造安全、舒适的旅行环境。